New IGNOU ACS-01 Help Book Consumer Studies in Hindi – B.Sc. Consumer Studies Latest Edition Guide and Study Material.

Block 1 – उपभोक्ता: आधार
उपभोक्ता कौन है?
उपभोक्ता का विकास
उपभोक्ता पर्यावरण
उपभोक्ता की सक्रियता

Block 2 – उपभोक्ता आंदोलन
उद्भव एवं विकास
भारत में उपभोक्ता आंदोलन
चुने हुए देशों में उपभोक्ता आंदोलन
उपभोक्ता आंदोलन: विशेषताएँ, मुद्दे एवं प्रवृत्तियाँ

Block 3 – उपभोक्ता संरक्षण
उपभोक्ता अधिकार
उपभोक्ता उत्तरदायित्व
उपभोक्ताओं को अधिकार प्रदान करना
सामाजिक जवाबदेही

Block 4 – उपभोक्ता संरक्षण-गहनता और कार्यक्षेत्र
बाजार अर्थव्यवस्था में उपभोक्ता व्यवहार
जन माध्यम, विज्ञापन एवं उपभोक्ता पर प्रभाव
राज्य और उपभोक्ता
पारिस्थितिकी पर्यावरण और उपभोक्ता

Block 5 – उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम
उपभोक्ता संरक्षण कानून का उद्भव
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम: मूल विशेषताएँ
उपभोक्ता अधिकार और उनकी अभिव्यक्तियाँ
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1988 की परिसीमाएँ

Block 6 – उपभोक्ता संरक्षण का विधायी ढाँचा
उपभोक्ता संरक्षण का बुनियादी विधायी ढाँचा
विभिन्न सेवाओं के उपभोक्ताओं के संरक्षण से संबंधित कानून
खाद्य व अपमिश्रण, औषधि व सौन्दर्य प्रसाधन विषयक कानून

Block 7 – उपभोक्ता शिकायतों का निवारण
उपभोक्ता शिकायतें दर्ज कराने के लिए मार्गदर्शी सिद्धांत
शिकायत निवारण: विकल्प
उपभोक्ता शिकायतों के निवारण में गैर-सरकारी संगठनों की भूमिका
जनहित के मुकद्दमे

Block 8 – उपभोक्ता संगठन
उपभोक्ता संगठन की स्थापना
अभियान और पक्ष-समर्थन की कार्यनीतियाँ
संगठन प्रबंध
अंतर्राष्ट्रीय संगठन